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Título
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Descripción
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Estamos buscando un Supervisor de Cabina dedicado y experimentado para garantizar la seguridad, comodidad y eficiencia en la cabina de vuelo. El candidato ideal será responsable de liderar al equipo de tripulación de cabina, asegurando que se cumplan todos los protocolos de seguridad y servicio al pasajero durante el vuelo. Este rol requiere habilidades excepcionales de comunicación, liderazgo y resolución de problemas, así como un profundo conocimiento de las normativas aeronáuticas y procedimientos de emergencia. El Supervisor de Cabina actúa como enlace entre la tripulación y el piloto, gestionando situaciones imprevistas y manteniendo un ambiente de trabajo armonioso y profesional. Además, debe supervisar la preparación previa al vuelo, la atención a los pasajeros y la coordinación de actividades durante el vuelo para garantizar una experiencia segura y agradable. Se valorará experiencia previa en aviación, capacidad para trabajar bajo presión y orientación al cliente. Si tienes pasión por la aviación y habilidades de liderazgo, te invitamos a unirte a nuestro equipo y contribuir a la excelencia en el servicio aéreo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar y coordinar las actividades de la tripulación de cabina durante el vuelo.
- Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y procedimientos de emergencia.
- Actuar como enlace entre la tripulación de cabina y el piloto.
- Gestionar situaciones imprevistas y resolver conflictos a bordo.
- Supervisar la preparación y el abastecimiento de la cabina antes del vuelo.
- Asegurar la atención y comodidad de los pasajeros durante el vuelo.
- Capacitar y orientar a nuevos miembros de la tripulación.
- Realizar informes post-vuelo sobre incidencias y desempeño.
- Mantener la comunicación efectiva con el equipo y la base aérea.
- Velar por el cumplimiento de las políticas de la aerolínea y regulaciones aeronáuticas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como tripulante de cabina o en supervisión de equipos.
- Conocimiento profundo de normativas de seguridad aérea.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad para manejar situaciones de estrés y emergencias.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Certificación vigente en primeros auxilios y seguridad aérea.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y viajes frecuentes.
- Dominio de idiomas, preferentemente inglés y español.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Orientación al detalle y compromiso con la seguridad.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia previa en supervisión de tripulación de cabina?
- ¿Cómo manejaría una situación de emergencia a bordo?
- ¿Qué estrategias utiliza para mantener la motivación del equipo?
- ¿Está certificado en primeros auxilios y seguridad aérea?
- ¿Cómo asegura la satisfacción y comodidad de los pasajeros?
- ¿Está dispuesto a trabajar en horarios rotativos y viajar frecuentemente?
- ¿Qué idiomas domina y cuál es su nivel?
- ¿Cómo maneja los conflictos entre miembros de la tripulación?
- ¿Qué conoce sobre las normativas aeronáuticas vigentes?
- ¿Por qué está interesado en este puesto de Supervisor de Cabina?
